Unternehmen - Wir leben unsere Philosophie
Unsere Verbindung hält Sie im Fluss
Die Karl Heitz Industrievertretungen GmbH ist Ihr Kompetenzpartner im Bereich der Hydraulik und Pneumatik. Bereits 1985 gegründet, haben wir uns als zuverlässiger Zulieferer und Dienstleister am Markt etabliert – regional, national und international.
Profitieren Sie von unserem weitreichenden Know-how in allen Fragen rund um Schlauch-, Rohrverbindungs- und Haltesysteme, Zentralschmierung sowie allgemeinen Industriebedarf.
Wir sind groß genug, um auch global agierende Unternehmen im Bereich Hydraulik und Pneumatik zu unterstützen. Aber auch klein genug im Sinne einer übersichtlichen Strukturierung, um höchste Flexibilität und Kundenorientierung zu gewährleisten.
Zum Erfolg unseres Unternehmens tragen mehr als zehn hoch motivierte und qualifizierte Mitarbeiter bei, die im direkten Kontakt zu unseren Kunden stehen. Unser Standort Bielefeld befindet sich im wirtschaftlich starken Ostwestfalen.
Unsere Werte
Wir sind stolz auf unser Unternehmen, das von Anfang an durch unsere Werte geprägt wurde und unseren langjährigen Erfolg erst möglich macht. Unsere Unternehmensphilosophie ist somit der Motor für die stetige und nachhaltige Entwicklung des Familienunternehmens.
Das zeichnet unsere Werte aus:
- verbindliche Regeln für die tägliche Arbeit und Zusammenarbeit
- ausreichende Freiräume für persönliches Engagement und Eigenverantwortung
- Leistung wird gefordert und gefördert
- verantwortungsbewusstes Handeln
- hoher Qualitätsanspruch
- Offenheit für Neues
- offene Kommunikation auf Augenhöhe
- großes Vertrauen in unsere Mitarbeiter und Partner
- Respektvoller Umgang gegenüber jedem
- Ehrlichkeit und Fairness
- Bodenständigkeit und Verlässlichkeit
Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel
Die hohe Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität. Dabei ist eine gute Beratung der Anfang von allem. Unsere Spezialisten für Hydraulik und Pneumatik stehen Ihnen gern zur Verfügung.
Guter und umfassender Service ist für uns selbstverständlich. Auch nach dem Kauf lassen wir Sie nicht allein – denn unser Ziel ist eine enge und vertrauensvolle Kundenbindung.
- 100% Kundenzufriedenheit durch kundenorientiertes Denken und Handeln
- 100% Termintreue
- enge und vertrauensvolle Kundenbindung
- Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen und Gesetze, interner Vorgaben und anderer Anforderungen
- offene Informations- und Kommunikationspolitik
- ein partnerschaftliches Verhältnis mit unseren Lieferanten und Kunden
- ständige Verbesserung unserer Prozesse, Produkte und unseres Managementsystems durch permanente Weiterentwicklung
- kompetente, engagierte und zufriedene Mitarbeiter
- langfristige Sicherung von Arbeitsplätzen
- verantwortungsvoller Umgang mit Ressourcen
- weitgehende Vermeidung von Emissionen und Abfall
- Einsatz wiederverwendbarer Hilfsstoffe
- umweltbewusstes Handeln aller Mitarbeiter innerhalb und außerhalb des Unternehmens
- Einhaltung aller geltenden Forderungen zum Schutz der Umwelt
Schnelligkeit ist Trumpf
Wir gewährleisten Ihnen eine schnelle Verfügbarkeit aller Produkte durch unseren gut sortierten und umfangreichen Lagerbestand. Unser umfassendes Standard-Lieferprogramm ergänzen wir durch Sonderanfertigungen und individuelle Lösungen. Die Lieferung von Ersatzteilen ist – Lagerbestand vorausgesetzt – innerhalb von 24 Stunden möglich. Damit ermöglichen wir unseren Kunden eine hohe Planungssicherheit sowie erhöhte Wirtschaftlichkeit durch verkürzte Stillstandzeiten. Denn wir möchten, dass Ihre Maschine im Fluss bleibt.
Wir garantieren Ihnen eine zuverlässige und pünktliche Zustellung Ihrer bestellten Ware. Dafür setzen wir unsere eigene Fahrzeugflotte mit einem festen Tourenplan für ganz Ostwestfalen-Lippe und auch das Münster- und Osnabrücker-Land ein. Auf Wunsch des Kunden beauftragen wir auch Paketdienste, Speditionen oder Kuriere.